Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En ConnectorProperty tratamos datos personales solo para operar el portal. Esta política explica qué datos usamos y cómo, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719, que la modifica y entra en vigencia en diciembre de 2026.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es ConnectorProperty. Puedes contactarnos por el formulario de contacto.
2. Qué datos tratamos
| Quién | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Publicadores | Correo, nombre, RUT, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto), teléfono o WhatsApp, razón social y logo (empresas), contenido y fotos de las publicaciones | Crear la cuenta, mostrar el aviso con su contacto, verificar identidad y prevenir fraude |
| Quienes consultan | Nombre, correo, teléfono (opcional) y mensaje | Hacer llegar la consulta al publicador del aviso |
| Formulario de contacto | Nombre, correo, motivo y mensaje | Responder tu solicitud |
| Todos los visitantes | Visitas y clics de contacto por aviso, contados en forma agregada; dirección IP en registros técnicos | Estadísticas para publicadores, seguridad y límites contra abuso |
El RUT de los publicadores no se muestra en el sitio. El nombre, teléfono y WhatsApp del publicador sí se muestran en sus avisos, porque son el medio de contacto. La dirección exacta de una propiedad se muestra solo si el publicador lo elige.
3. Fundamento
Tratamos los datos porque son necesarios para prestar el servicio que solicitas (crear una cuenta, publicar o enviar una consulta), por tu consentimiento cuando lo pedimos, y por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y libre de fraudes.
4. Con quién compartimos datos
- Con el publicador, cuando envías una consulta sobre su aviso. Si publicó mediante un software de corretaje, la consulta llega a ese software.
- Con proveedores que nos prestan servicios, solo en lo necesario: alojamiento del sitio (servidor en Alemania), base de datos (Supabase, Brasil), envío de correos (Resend), fotos (Cloudinary), mapas (Mapbox) y funciones de inteligencia artificial para búsquedas, resúmenes y revisión antifraude de publicaciones (Anthropic, que recibe el texto de la búsqueda o el contenido y fotos del aviso, no datos de contacto ni RUT). Esto implica transferencias internacionales de datos a proveedores con medidas de seguridad adecuadas.
- Con autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de cerrarla.
- Consultas y mensajes de contacto: hasta 24 meses.
- Publicaciones dadas de baja: se conservan sin mostrarse hasta 24 meses, para prevenir fraudes y atender reclamos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y bloquear su tratamiento, escribiéndonos desde el formulario de contacto con el motivo “Otro”. Responderemos dentro de los plazos legales. También puedes editar tus datos y dar de baja tus publicaciones desde Mi cuenta.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, acceso restringido a los datos, contraseñas cifradas con un algoritmo resistente a ataques, bloqueo tras intentos fallidos y respaldos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos según la ley.
8. Cookies
Usamos solo cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no creamos cuentas para ellos.
10. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización.